Collecte des Informations

Lors de vos interactions avec ArteMaroc, et notamment lors de la passation d’une commande, nous collectons certaines informations personnelles nécessaires au traitement de votre commande, telles que :

• Nom et prénom
• Adresse postale
• Numéro de téléphone
• Adresse email
• Détails de la commande (produits, quantités)

En outre, nous recueillons des données liées à votre navigation sur notre site (adresses IP, informations de navigation) via des cookies afin d’améliorer votre expérience utilisateur et d’optimiser nos services.

Utilisation des Informations

Les informations collectées sont exclusivement utilisées pour :

• Traiter et livrer vos commandes
• Assurer le suivi des commandes et la gestion de la relation client
• Améliorer l’expérience utilisateur sur notre site (historique de commandes, préférences)
• Envoyer des notifications liées à votre commande (confirmation, expédition, suivi)

ArteMaroc s’engage à ne jamais vendre, échanger ou divulguer vos informations personnelles à des tiers, sauf si cela est strictement nécessaire pour le traitement de votre commande (comme avec nos partenaires de livraison).

Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures strictes pour protéger vos données personnelles contre toute utilisation non autorisée, accès illégal ou divulgation. Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés, et nous utilisons des protocoles de cryptage modernes pour les transactions sensibles.

Cependant, malgré nos efforts, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue contre les cyberattaques. En cas de violation de sécurité, nous nous engageons à informer rapidement les utilisateurs concernés.

Droits de l’Utilisateur

Conformément à la législation marocaine sur la protection des données personnelles, vous disposez des droits suivants :

• Accéder à vos informations personnelles
• Modifier ou mettre à jour vos données
• Demander la suppression de vos informations personnelles

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à [email protected].

Cookies

Nous utilisons des cookies pour optimiser l’expérience utilisateur sur notre site. Ces cookies nous permettent de suivre votre activité afin de vous offrir un contenu personnalisé et plus pertinent.

Vous avez la possibilité de configurer votre navigateur pour refuser les cookies. Cependant, cette action pourrait limiter certaines fonctionnalités de notre site.

Modifications des Conditions et de la Politique de Confidentialité

ArteMaroc se réserve le droit de modifier ces Conditions Générales et la Politique de Confidentialité à tout moment. Toute modification sera effective immédiatement après sa publication sur cette page. En continuant à utiliser notre site après la mise à jour, vous acceptez les nouvelles conditions.

Pour toute question ou préoccupation relative à ces conditions, n’hésitez pas à nous contacter à [email protected].